Es muy fácil, una vez compraste algo por medio de nuestra tienda en linea, entonces tendras una usuario y una contraseña. Al ingresar con tus credenciales puedes ver en el menu la opcion de Ordenes. 

Al ingresar a la opción tendras acceso a todas las compras que se realizaron por medio de la tienda en linea.

Si tu producto necesita cambio por defecto de fabrica te lo cambiamos en cualquiera de nuestras sucursales o a domicilio.
Si necesitas cambio de tu producto por cualquier otro motivo tu producto tiene cambio siempre y cuando este en perfecta condición de empaque. Para esto puedes dirigirte físicamente a cualquiera de nuestras sucursales.
Para cualquier cambio será necesario que presentes tu factura original, y la solicitud debe ser presentada con un máximo de un mes a partir de la compra.

Todos los productos que tenemos en nuestra tienda en linea, estan activos y listos para ser vendidos.

⦁ 12 a 24 horas a partir de la colocación de la orden de lunes a viernes.
⦁ Sábados y Domingos de 24 a 48 horas.
⦁ Si necesitas tu producto con urgencia podemos hacer entregas de emergencia, coloca tu pedido y llámanos al 59516821 para que podamos agilizar tu entrega. Este servicio no tiene costo extra.
⦁ Tu producto llegara con su factura.
⦁ Cualquier solicitud extra que necesites puedes hacérnosla saber en el espacio de información adicional y con mucho gusto atenderemos a cada uno de tus requisitos.
⦁ Envíos gratis a partir de Q200 en adelante en el perímetro de la ciudad.
⦁ Cobro de envió de Q15 en pedidos menores de Q200
⦁ Cobro de envíos fuera de la ciudad capital Q40.